Тосю Калугину, выросшую в детдоме, преследовала череда неудач — парень бросил, жильё забрали, работу уволили. В отчаянии она согласилась на место дворника в ЖК «Мечта». Там её доброта и отзывчивость изменили всё: она помирила бизнес-леди с бунтующей дочкой, разбудила в опустившемся художнике жажду творить, стала опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а Тося — за решёткой. К счастью, в её жизни был человек, который не бросил в беде и нашёл способ её спасти.